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“双杯”可不是一场竞赛那么简单

昨天,一定有人的朋友圈都被“双杯”刷屏了,原来是主题为“强者致远”的2016奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛在上海“开奖了”。最大的赢家...

昨天,一定有人的朋友圈都被“双杯”刷屏了,原来是主题为“强者致远”的2016奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛在上海“开奖了”。最大的赢家莫过于安徽安迪汽车有限公司,经过2天的激战,他们从48支决赛队伍中脱颖而出,荣获了双杯总冠军,还要代表中国奥迪服务团队,参加2017年奥迪专业双杯竞赛全球总决赛。

一汽-大众汽车有限公司董事、总经理张丕杰先生(左一)为冠军团队颁奖

“作为奥迪践行全新服务战略的重要举措,一年一届的奥迪专业双杯竞赛在持续提升奥迪经销商整体服务能力和服务水平、最终实现用户愉悦方面,发挥着至关重要的作用。”一汽-大众汽车有限公司董事、总经理张丕杰先生表示,“以奥迪专业双杯竞赛为支撑,奥迪品牌可以以更好的服务技能和服务水平,让广大用户享受到更为贴心的温暖服务。”

为什么不是所有服务比拼都能叫“双杯”

奥迪专业双杯竞赛由“奥迪服务杯”和“奥迪技术杯”组成,是一项享誉全球的专业赛事。2002年,一汽-大众奥迪将奥迪专业双杯竞赛正式引入中国,至今已成功举办了十三届。

今年的奥迪专业双杯竞赛共吸引全国440余家奥迪授权经销商报名参与,再次刷新历届参赛规模纪录。经过90多天的初赛后,最终48支经销商队伍晋级中国区总决赛。大赛以“强者致远”为主题,凸显了奥迪品牌致力于深耕售后服务市场、强化服务竞争力的决心和毅力。

那么,双杯都比了什么?

比赛真实再现了奥迪售后服务的整套流程和标准,以现场考核的形式,对参赛经销商团队的理论知识和实操能力进行了全方位的考查和检测,包括日常工作中的服务流程、服务标准、技术核心、疑难案例、客户关怀等,同时对奥迪全新服务战略及温暖服务理念的理解和践行也贯穿于各个竞赛环节。

本届双杯总冠军安徽安迪汽车有限公司代表在赛后表示:“奥迪专业双杯竞赛是我们经销商团队展现自身技术能力和服务水平的绝佳平台,同时也是我们彼此分享、交流和学习的重要平台。通过和其他经销商伙伴同台竞技,让我们可以博采众人之长,进而不断强化自身的服务技能和综合实力,提升服务品质,更好地服务客户。”

作为豪华车服务市场的引领者,自2014年起,一汽-大众奥迪持续践行用户导向和经销商导向的全新服务战略,落实系列创新的服务项目,推动奥迪品牌与奥迪经销商的可持续发展,为广大奥迪用户提供更好的、更高品质的服务。相信未来,志在致远的一汽-大众奥迪会为用户带来更多服务的精彩。


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